出遊要自帶牙刷、拖鞋了!飯店7月起「不提供一次性備品」 網路激起負評聲浪
image source:pexels
文/陳羿郿
為了響應減少塑膠廢棄物,環保署預告「一次用旅宿用品限制使用對象及實施方式」草案,將限制旅宿業及其他住宿業一次用旅宿用品,意味著民眾出遊住宿可能需要自備牙刷刮鬍刀拖鞋等等。消息一出,網友評價兩極。
限制一次用旅宿用品 分兩階段實施
公告內容將從今(2023)年7月1日起分二階段實施,第一階段為「不主動提供」,不能在客房內主動提供或客房外讓消費者自由取用一次用旅宿用品,僅於消費者有使用需要時再提供。
第二階段則是「自備應有價差優惠或提供需求者選購」,實施日期由地方環保局提報,明定業者應提供未含一次用旅宿用品房型之價差至少5%優惠;或於營業場所或客房內標示各項一次用旅宿用品價格供消費者選購。
限制的一次用旅宿用品品項包括:小於180毫升且一次性包裝之液態盥洗及保養用品(洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳及乳液)、個人衛生用品(梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡及浴帽)以及一次用拖鞋等3類品項。
▲一次用旅宿用品限制使用對象及實施方式說明圖卡。
image source:環境保護署提供
網友旅客不開心 負評聲浪高
消息一出,有網友在PTT表示,雖然國外飯店普遍也實施該作法,但「台灣飯店貴、隔音又差」要是還停止提供備品,能得到大家支持嗎?
底下多數網友持反對聲浪,「不支持,過了就不國旅」、「真的很無聊,又讓業者有漲價的藉口了」、「不支持,先漲價再強制扣5%,業者笑哈哈,省成本又多賺」、「出門旅遊不就是要方便嗎?而且如果臨時有需求要外宿不提供備品要怎麼做」、「花錢去飯店就是求享受?啊結果沒牙刷不就好幽默」、「不支持,以後變成要備品的要加價」。
但有部分人認為「我都沒在用一次性備品,連拖鞋都自備」、「支持不要一次性的,或是不主動提供,有需要再跟櫃台要」、「飯店可以不主動提供啊,但在旅客有需求的時候還是需要供應吧,要不要另外計費是另一個問題;而且既然不主動提供了,那省下來的錢應該要回饋到顧客上吧」、「支持啊,需要的人再另外購買就好」。
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統指出,「一次用旅宿用品限制草案」近一週的網路好感度,正面情緒889筆,負面則有2114筆,好感度比值僅有0.42。網友多在討論多集中在:1、該草案藉環保名義圖利業者;2、台灣旅宿價格普遍不低,若是連用品都必須自帶,網友認為不值得。
image source:《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統
新制上路 業者準備應戰
而據《聯合報》報導,台北君悅飯店指出,未來新規定上路,商務型飯店將首當其衝,可能引發旅客抱怨,希望上路前讓業者有緩衝期,或是改為旅客「自備備品有折抵優惠」等方式提倡減塑。台北凱達飯店表示,目前就有相關環保方案供旅客訂房時選擇,未提供備品的房型價格比較便宜,新制上路後,備品就不會擺出來,旅客主動索取才會視情況提供。
分析說明
分析區間:本文分析時間範圍為2022年12月31日至2023年01月06日。
資料來源:
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過30億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法:
系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『一次用旅宿用品限制草案』相關文本進行分析,調查「網路好感度」(註1)作為本分析依據。
*註1 網路好感度:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,系統利用語意分析對每篇主題文章進行正面、負面、中立的情緒判讀,並計算正面聲量與總聲量之比率。
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