財政部日前在臉書專頁回應表示，正在積極修復中，預計在10月底前完成，建議用戶暫時手動開啟APP首頁的手機條碼供店員掃描儲存雲端發票。事實上，早在9月便有用戶反映這個問題，但直到近日財政部才正面回應，這讓許多民眾抱怨已經困擾多時，紛紛留言表示：「好麻煩，趕快修復吧！」「財政部效率太慢了吧，還要到10月底才解決？」

針對這個問題，一些網友也提出了替代方案，如果等不及修復，可以暫時使用其他發票APP，或在使用Line Pay時將發票載具加入App。蘋果用戶也可以將載具條碼加入錢包App，在結帳時透過Apple Pay顯示條碼。此外，有網友也提供「暴力解方」，截圖條碼後直接將圖片放入相簿小工具中，即可方便、快捷地解決使用問題。