image source：信義房屋提供

文／陳盈蓉

台灣房仲業龍頭「信義房屋」長期致力關注地方事務、照顧利害關係人，創辦人周俊吉日前受邀至《大愛電視台》仁心慧語節目，分享企業品牌如何透過社區服務與居民共創永續好生活。周俊吉於節目中提到，信義房屋的企業核心理念不只是希望民眾買到一間好房子，同時也希望能了解、融入所居住的社區，實現社區一家的概念。

另外，外界相當好奇信義房屋投入大量的人力與資源於共創永續生活議題，但這些事務似乎與信義房屋的業務沒有直接關連性。對此，周俊吉創辦人表示，信義房屋秉持「先義後利」的精神，以好鄰居身分走入社區，除了觀察之外，更要了解社區居民，再依據社區需求提供服務，一同打造更好的居住環境，希望一點一滴建立居民對信義房屋的信任。

走入社區當大家的好厝邊！「信義捕手」計畫已助近2萬名住戶

舉例來說，信義房屋推出的「信義捕手」計畫相當受到肯定，主要是由單家分店出發，其他區域紛紛響應學習，「信義捕手」計畫至今已拓展至全台，共協助至少18,000位住戶更換紗窗，讓他們免於蚊蟲叮咬之苦。

信義房屋明華博愛店王韋捷主任分享，一開始在社區推動「信義捕手」計畫時，當地居民多數的態度頗排斥，認為房仲業者別有居心，不過，信義房屋同仁用實際行動與真誠態度，扭轉民眾的印象與想法，而此計畫是常態性公告於社區公布欄，若住戶有相關需求即能申請，完全免費，但礙於隱私問題，信義房屋表示，他們會先請住戶自行拆卸紗窗，接著再由同仁去社區公共區域進行更換修補。

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使用過「信義捕手」服務的住戶對此讚不絕口，王韋捷主任分享自身經驗，他表示曾有一名80多歲老先生，其妻長年臥病在床，加上子女不在身邊，年邁的他們根本無力修補破損的紗窗，而且老先生鮮少出門，也沒有手機，對於信義房屋推出的「信義捕手」資訊相當晚才得知。

信義房屋明華博愛店在收到老先生需求訊息後，立即主動派員前往協助更換紗窗，讓老先生感動萬分，也讓王韋捷主任實際感受到走入社區的重要性，不僅能透過房仲業務工作替客戶成家圓夢，同時還能主動幫助民眾改善居住環境的實際作為，讓工作更具意義與使命，這也是周俊吉創辦人與全體信義人期盼打造的社區一家概念。

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信義房屋創辦人周俊吉深耕有成！網路熱門關鍵字「ESG、永續、環境」皆入榜

《DailyView網路溫度計》進一步透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統調查「信義房屋創辦人周俊吉」近一年（2022/04/13 - 2023/04/12）網路熱門關鍵字，可以看到「永續」、「ESG」、「環境」、「倫理」等詞皆上榜，顯示創辦人周俊吉過去努力推動的核心價值，儼然已讓他成為永續發展的代言人，信義房屋耕耘ESG有成，廣受網友討論與肯定。

▲信義房屋創辦人周俊吉日前受邀至大愛台仁心慧語節目，分享信義房屋與居民共創永續好。

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另外，信義房屋「社區一家」徵件發起至今已邁入第19年，投入逾4億元，共協助3000多個社區圓夢，全台鄉鎮市區提案涵蓋率達100%，今年仍持續不間斷地徵集提案，希望鼓勵更多地方創生團隊發展，讓台灣不再有偏鄉，每個角落都能永續發展。

image source：《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統

分析說明

分析區間：本文分析時間範圍為2022年04月13日至2023年04月12日。