交屋後發現漏水或蟲蛀？信義房屋SinyiCare為買家解憂好安心
image source：信義企業集團提供
文／李易云、吳宜臻
台灣地處亞熱帶，氣候溫熱潮濕，除有梅雨季，夏季又易遭颱風侵襲，無論是新成屋、預售屋或是中古屋，滲漏水不但成為屋況常見瑕疵，更是多年來內政部不動產交易糾紛案例的常客，加上台灣許多房屋建材與室內裝潢偏好選用木料，蟲蟻蛀蝕的現象也時有所聞。
《網路溫度計DailyView》進一步透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統觀察近一年（2023/06/18~2024/06/16）討論「買房漏水問題」，網友關注的焦點為壁癌、裂縫、牆面、大雨、天花板、水管、頂樓等熱門關鍵字，網友表示「窗戶牆壁找漏治本，防水也要重做」、「老屋補這漏那，煩死處理的人」、「屋頂漏水真的煩，但可以自己處理就好了，鐵皮搭起來」、「漏水問題本來就是麻煩事，通常很少一次就能解決」。
image source：《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統
屋況瑕疵如何及早察覺？藉助專業驗屋保障自身權利
交屋後才發現房子有漏水或蟲蛀等問題，無疑是屋主心中的一大困擾。近日，有位網友分享自己購入了一間中古屋，在交屋後才發現家中有白蟻問題。經過諮詢得知，若要全面除蟲並拆除木作重新裝潢，可能需要花費20至30萬元，這使得屋主陷入兩難，不曉得該花錢整理好，住上3至5年後等房價上漲再出售，還是乾脆認虧直接賣掉？
貼文一出有網友建議，「其實要看嚴不嚴重吧，除非木材都被咬的很嚴重的話才有拆掉重新裝潢的必要性，不然其實做個白蟻防治就可以了」、「賣房子也會有白蟻需要告知的問題，一定要做白蟻防治拿到保固書，保固也可以給下位買方」、「跟信義房屋買的話，有蟲蛀保固喔～可以跟仲介反應」。
為了避免入住後費錢耗時修繕，降低個人驗屋的非專業風險，近年許多民眾開始聘請驗屋公司，藉助專業的技術人員與儀器，及早為新家進行體檢。
例如，確認窗戶防漏水功能無虞、確認廚房與衛浴給水、排水是否順暢、檢視天花板有無龜裂或漏水現象、天花板或地板與牆壁交接處、牆角或陽台背牆等處是否有水漬水斑，或是出現因水氣而導致油漆突起的壁癌狀況。又或者，如果屋內有木質裝潢，或是木製門框、牆面和地板，也要仔細檢查確認是否有蟲蛀孔洞。
交屋後才發現問題怎麼辦？善用房仲保障服務守護幸福
不過，即便成交前再三謹慎，也經過驗屋程序，交屋不久後卻發現房子出現滲漏水或蟲蛀問題，除了驚訝、憤怒或苦惱，這時不妨善用房仲業者提供的各項保障服務，解決交屋後的疑難雜症。
信義房屋文山試院店專案經理鐘日堃分享以下案例：買方成交一間屋齡近30年的中古大樓8樓，交屋前都沒出現滲漏水情形，後來裝潢期間正值梅雨季，進行到一半才發現有滲漏水痕跡。鐘日堃第一時間啟動信義漏水保障服務，直到修繕完成僅花了1個月時間，快速解決買方的煩心事。
信義房屋竹圍店專案經理石任弘則是分享另一則案例：買方看中一間五層樓透天物件，在仔細檢查並順利交屋後，梅雨季時卻發現屋裡洗手台、牆角處有許多蟲屍，於是向信義房屋反應。石任弘立刻委託信義特約除蟲廠商檢查，以業界獨有的蟲蛀保障服務，為買方解決問題。
信義房屋SinyiCare十大守護服務 讓買方直呼好安心
信義房屋六月中旬推出SinyiCare十大守護服務，包括訴求資訊透明的即時行情、產權調查；訴求創新科技的DiNDON智能賞屋、AI智能配案；訴求保障服務的履約保證價金信託、蟲蛀保障、漏水保障、高氯離子建物保障，高輻射建物保障、凶宅保障（更多說明請見官網），解決消費者購屋可能遇到的疑難雜症與風險，為業界保障最完善。十大守護對於賣方來說，委託給信義房屋賣屋，服務一條龍，安全又省事，而對於買方而言，在找家的過程中，信義房屋全程陪伴，售後保障讓買方很安心。
信義房屋建議，消費者在選擇房仲業者時，應慎重考慮保障服務的完善程度，特別是業界至今獨一無二的蟲蛀保障，這使得信義房屋的服務更具吸引力和競爭力。
image source：截自信義永續網
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2024年07月09日至2024年08月08日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統。
研究方法：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統係擁有巨量資料，以人工智慧作為語意分析之工具，每月處理1500億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、Instagram、Threads、TikTok、新聞媒體、討論區、部落格等網站。針對討論『房屋漏水問題』相關文本進行分析，調查「熱門關鍵字」(註1)作為本分析依據。
*註1 熱門關鍵字：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統，萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞；次數越多，字詞越大；可用來釐清核心議題與重點人事物。
