企業聘雇應屆畢業生意願創五年新高 履歷與求職注意事項調查出爐
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文 / 李易云
台灣企業雇主普遍面臨徵才困難，即便祭出高薪、甚至跨產業搶人，勞動人力仍舊吃緊。在龐大的缺工壓力下，今年企業主是否會提高聘用社會新鮮人的意願？提供的起薪水準又是如何？想要應徵工作的社會新鮮人，在準備履歷與面試時，又該注意哪些細節？yes123求職網特別為此進行的「畢業季新人招募與企業求職禁忌調查」，即將進入職場的社會新鮮人，可要張大眼睛及早做好準備！
企業聘僱意願五年新高 早鳥更具錄取優勢
就企業的招募規劃面，今年97％的企業有聘僱應屆畢業或剛退伍新鮮人的計畫，平均預計招募15.4人，聘僱意願和預計招募人數都高於往年。在薪資方面，對於學士學歷的新鮮人，企業願意提供的平均起薪約為31,136元，對於研究所學歷的新鮮人，企業願意提供的平均起薪為33,989元，兩者起薪均連續4年彈升。如果新鮮人在畢業或退伍前就開始投遞履歷，74.3％的企業願意提供較高的起薪，平均大約高出8.6％，更有86.1％的企業願意提供較高的錄取機會，可見早鳥族具有優勢。
企業主一份履歷看一分多鐘 最忌諱自傳空白和資料不全
在履歷審閱階段，調查結果顯示，企業平均會花93.7秒審閱一份新鮮人的履歷，而對於新鮮人的履歷內容，企業複選的禁忌前五名依序為：自傳完全空白（45.2%）、個人資料不完整或有誤（43%）、錯別字太多（36.1%）、描述的學經歷造假或過度誇張（33.4%）、沒有履歷照片（32.3%）。履歷內容中，企業平均可以接受的自傳字數為845字。
社群網站、網路搜尋成為徵信新趨勢 影音履歷有加分效果
61.4％企業表示，附上外語履歷有加分作用，53.4％企業表示，附上影音履歷有加分作用。比較特別的是，52.3％企業希望求職者附上個人社群網站的連結或帳號。
yes123求職網發言人楊宗斌解讀，企業想藉由平時網路上的留言、照片、影音，提前或更深入了解該求職者，推測是否適合企業文化、行業屬性，或者應徵職務所需的性格特質。因此，目前對於求職者的「徵信」新趨勢，就是透過網路搜尋，除了藉以查證學經歷的真偽，也針對社群網站發文和回文，評估這位新鮮人可能具備的職場性格和處事態度。
如果今年求職的新鮮人是「台大、政大、清華、陽明交大、成大、台科大、北科大」這七校畢業的學歷，有43.3%的企業會提高錄取意願，56.7%的企業表示不會，顯示名校光環不再是絕對錄取的保證。不過相形之下，新鮮人若有這七校畢業的學歷加持，仍有55.1%的企業表示，願意提高新鮮人起薪水準。
面試印象首重談吐 面試必考題可提前準備
在面試階段，企業最重視的第一印象是什麼呢？複選前五名依序為：言語談吐（74.1%）、穿著（72.7%）、禮貌（68.2%）、面談時的表情、神情（51.7%）、臉色、氣色（43.9%）。至於面試必考題，企業複選前五名依序為：為什麼想應徵我們公司？應徵這份工作？（62.7%）、你（妳）期望的薪水是多少？（61.5%）、對公司、工作，你（妳）還有什麼問題想問、想了解？（57.7%）、能否請簡短（簡單）自我介紹一下？（50.8%）、為什麼想進這個行業？（41.7%）。
調查結果顯示，企業面試新鮮人，平均經過143.3秒後就會開始進行評分，大約是兩分半左右。這也代表評分早在自我介紹或第一個問答時就開始了，社會新鮮人務必要謹慎以對！
高達九成企業願視訊面試 最須注意語速音量和表情
在面試過程中，企業禁忌複選的前五名依序為：服裝不整或奇裝異服（50.3%）、一問三不知或答非所問（49.3%）、面試遲到（48.1%）、臨時無法到，卻未來電告知（46.7%）、面試時的眼神游移不定、東張西望（45.2%）。其餘的面試禁忌還包括：手機非靜音或震動模式，打斷面試過程（34%）、坐姿不佳、坐立難安（32.1%）、家人陪同前來面試（27.8%），對面試官拍馬屁，或攀關係、裝熟（26.6%）、帶飲料或食物到面試地點（25.4%）。
此外，90.3％企業願意嘗試視訊面試，而且有關視訊面試的準備過程，企業複選重視的細節依序為：講話速度、語調、音量（44.9%）、講話時的表情（43.3%）、視線是否看鏡頭（34.8%）、軟硬體設備的使用（33.5%）、穿著的服裝31.3%)。
如果新鮮人順利獲得錄取，87.2％企業設有試用期規定，79.3％企業在試用期過後會調薪，而且平均願意提供新鮮人3個月的職場適應時間，略長於去年的2.8個月、前年的2.6個月。
求職原則牢記三要三不 必備自傳與履歷實問實答
綜觀本次調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌提出以下求職教戰守則：
履歷表「三要、三不」原則
「要」附自傳：字數控制在千字以下。「要」有照片：最好是穿正式服裝的履歷照。「要」精準無誤：個資沒有遺漏、誤植，自傳沒有錯別字。
「不」一稿多投：要針對應徵職缺和企業，客製化履歷與自傳內容。「不」是交友自介：履歷資料與自傳不是徵友廣告，家世背景無需太多篇幅。「不」寫網路用語：以白話文呈現即可，避免鄉民體與表情符號，也不用刻意使用文言文、對仗、詩詞、散文。
面試「三要、三不」原則：
「要」服儀恰當、整潔：配合應徵行業與企業文化，選擇適當妝髮，塑造有條不紊的形象。「要」實問實答：請勿裝懂，或採過度天馬行空、跳針式回答，真的不知道就誠實回答。「要」全程專注：眼神專注在面試人員這邊，並且專注聽到對方的問題、回應、要求。
「不」遲到或放鴿子：這是最基本的求職禮貌。「不」當媽寶或靠爸族：在面試當天，家人盡量不要一起出現在面試地點，事後父母、長輩也不要向企業詢問是否錄取。「不」裝熟：適當提問，請勿亂問面試官私人問題，或者刻意攀關係、套交情。
綜觀調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌呼籲企業，不能僅以人事成本考量，才選擇聘用新鮮人，而要以「超前部署」的心態，著手培養新生代，從接班人角度出發，給予充分的職前訓練，並且提供未來職位晉升空間。
「畢業季新人招募與企業求職禁忌調查」是由yes123求職網於2024年5月7日到5月20日，以網路問卷進行抽樣調查，企業有效問卷共1,023份，信心水準為95%，誤差值為正負3.06%。
