空的杯子才能裝乾淨的水 信義房屋周俊吉分享闖天下心法
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文／李易云
六月就是畢業季，對於即將就業的新鮮人，可能會對第一份工作的應對進退，產生強烈的不確定感，因此有不少企業長期耕耘此領域，希望能讓學生順利與職場接軌。日前信義企業集團創辦人周俊吉，在一場由信義房屋與淡江大學共同推動的「淡江信義社會影響力系列講座」中，與年輕學子分享「青年世代價值觀如何型塑職場人際對待關係」。透過淡江學生的提問，他談到年輕時的工作經驗，以及創業至今的經營心法。
先義後利 具備正直與學習心態
周俊吉表示，當年在糾紛頻傳的房地產業中，聽從恩師王寶輝建議決定創業，從源頭「醫未病之病」，於是立定了企業價值與立業宗旨，堅持「先義後利」的理念，一路走來，始終不忘初心，而這些理念也反映在信義房屋的制度層面。在招募人才時，信義更重視正確的學習心態，因為「空的杯子才能裝乾淨的水」，才能裝得下正直的理念。在設計薪酬制度時，信義採取高底薪、低獎金，藉此鼓勵業務以服務為先，誠實揭露關鍵資訊，以幫助家人、朋友的心情幫助客戶，不把客戶當作賺錢的工具，避免為求高獎金而傷害客戶權益。
突破世代框架 凝聚價值觀共識
此外，無論哪個年齡層的同仁加入信義房屋，第一堂課都是公司經營理念課程，讓全體同仁從中對價值觀建立一致共識，而公司業務區主管每月也有經營實踐會議，專注探討公司價值觀與實務的連結，再以民主程序做成決議，降低衝突。不僅如此，信義房屋倫理長楊百川表示，信義房屋特別重視服務品質獎、信義君子等重視同仁品德的相關獎項，這類獎項多半會由周俊吉親自頒獎，以期讓同仁感受，只要堅信正直的價值觀，就會有好的結果，並以「選擇信義，就是選擇一種生活方式」而感到榮耀。
會後淡江學子紛紛表示，從此次對談，不僅看到業界前輩的前瞻性思維、持續學習的心態與作為，更有助於突破框架，理解不同世代的觀點，對於尚為學生的他們具有諸多啟發與收穫。
