2022/10/26

找鎖匠開鎖等4分鐘就暴怒！店家無奈：我不是你請的員工　客人反擊曝真相

文／陳盈蓉

找鎖匠等4分鐘就暴怒？一名在花蓮經營24小時鎖匠店的網友，在《爆料公社》社團裡提到日前接到客人傳LINE表示要開鎖，但在談妥價格給地址後，時間僅過4分鐘就被對方傳訊、打電話狂催，甚至怒嗆店家，對此，被投訴的客人也在網上反擊，表示是店家電話態度差，他才會嗆聲，引起網友們熱議。

等4分鐘就暴怒！鎖匠店：我是老闆不是你請的員工！

從店家截圖對話紀錄可得知，早上6點左右該客人私訊表示有開鎖需求，而店家才剛詢問完開鎖問題，對方就說不需要服務了，不料才過2分鐘，對方又表示另一道門的鑰匙不見，還是需要店家來開鎖。

image source：爆料公社

而店家也進一步詢問相關問題並報價表明收費方式，客人則希望店家能盡快到場，結果1分鐘後，客人接連打電話給店家，最後甚至爆氣表示：「你慢慢睡，別家（鎖匠）到了，（你）這家效率很差，慢慢睡，睡到自然醒，不知道態度在差什麼，不然店收一收」。

image source：爆料公社

從06:22客人提供地址，到06:26客人表示不需要開鎖了，時間僅過4分鐘，讓店家傻眼PO表示：「請珍惜還有在做的鎖匠師傅，專業師傅只會越來越少~~不要覺得人家幫你做是應該的，一下要一下不要，有本事自己開一家鎖店，沒本事還是多做善事，我是老闆不是你請的員工！」。

image source：爆料公社

客人反擊是店家態度差　網友不買單：取暖失敗

不過被投訴的客人，也在臉書社團《花蓮同鄉會》反擊提到，他一開始都是客客氣氣在詢問，結果店家接電話的態度，一副欠他錢似的，還說客人打擾到他睡覺，並表示如果要叫師傅，必須要等個40~50分鐘，對此，他只能向店家說請盡快，結果店家卻將截圖斷章取義PO到《爆料公社》，讓該客人認為，他根本不可能無緣無故去嗆店家，明明就是店家態度差還嫌客人吵睡覺，結果卻都變成是他（客人）的問題。

但此回應並不讓花蓮網友接受：「取暖失敗」、「整件事情來看似乎是你比較吃虧」、「光看文字不覺得店家態度差」、「才五分鐘就在罵人，看來店家說的沒錯」、「1分鐘說別家到了，真的很扯」、「店家是住你家隔壁嗎我就問？怎麼就突然探討到態度問題？」、「既然一開始覺得店家態度不好，為什麼不一開始就換別家詢問？這樣就不會有後面這些事情發生」。